Política de Devolução e Entrega de Equipamentos

1.1 A Liigo Serviços de Internet Ltda. é uma intermediadora. Aproxima comprador e vendedor, organiza a negociação e acompanha a entrega. Não é dona, fabricante nem revendedora dos equipamentos anunciados.

1.2 A compra e venda acontece entre comprador e vendedor, com intermediação da Liigo. Por isso a Liigo não recebe equipamento de volta, não faz troca e não devolve o valor da máquina depois que o negócio é concluído. A responsabilidade pelas informações do anúncio, procedência, titularidade, características, condições de funcionamento, entrega e eventuais vícios do equipamento é do vendedor. A Liigo não assume as obrigações próprias das partes na compra e venda.

1.3 A plataforma Liigo destina-se à intermediação de operações comerciais entre empresas (B2B), envolvendo máquinas e equipamentos destinados ao exercício de atividades empresariais ou profissionais. Os usuários ficam cientes de que a compra e venda é celebrada diretamente entre comprador e vendedor, em uma operação de natureza empresarial, não se caracterizando relação de consumo.

1.4 A atuação da Liigo limita-se aos serviços de intermediação efetivamente contratados. A participação nas negociações, o acompanhamento da operação e a disponibilização de informações sobre o equipamento não representam assunção de responsabilidade pelas obrigações do comprador ou do vendedor, nem garantia de concretização ou de resultado da operação.

2.1 Antes de fechar, o comprador pode ver a máquina funcionando, pessoalmente ou por vídeo, com teste de impressão, e pode levar um técnico de sua confiança. Cabe exclusivamente ao comprador avaliar a adequação do equipamento às suas necessidades e verificar suas condições técnicas antes da aprovação da compra.

2.2 O laudo Liigo, quando existir, é informativo e não substitui a avaliação do técnico do comprador. Seu conteúdo limita-se às informações e condições verificadas na ocasião da avaliação, não constituindo certificação integral do equipamento, garantia de funcionamento futuro ou substituição da inspeção técnica independente. A decisão de aquisição e a aprovação técnica cabem ao comprador.

2.3 O pagamento só é liberado ao vendedor depois que a máquina é testada e aprovada por um técnico e está embalada e preparada para o transporte. Se a máquina for reprovada ou não estiver como anunciada, o negócio é cancelado antes da liberação e os valores pagos voltam ao comprador. A aprovação técnica é de responsabilidade do comprador, diretamente ou por profissional de sua confiança. A restituição dos valores observará o procedimento financeiro utilizado na operação, sem que a intermediação implique assunção, pela Liigo, das obrigações de restituição próprias do vendedor.

3.1 A preparação para transporte é feita como for combinado entre comprador e vendedor: quem prepara, como e quem paga. O combinado fica registrado no contrato.

3.2 Recomendamos seguir o manual do fabricante (limpeza e proteção das cabeças, travamento do carro, vedação da tinta e embalagem) e registrar tudo em fotos e vídeo.

3.3 O frete também segue o combinado. Avaria no transporte é tratada com a transportadora e o seguro da carga. A responsabilidade pela preparação, embalagem, contratação do transporte, contratação de seguro e pelos respectivos custos será definida diretamente entre comprador e vendedor. A Liigo não responde por danos, extravios, atrasos ou avarias decorrentes de serviços de transporte e de procedimentos de preparação executados por terceiros.

4.1 A máquina só pode ser instalada em local que atenda aos requisitos de fábrica da marca:

• aterramento dedicado, no limite do fabricante;
• tensão correta e disjuntor exclusivo;
• nobreak ou estabilizador dimensionado;
• ar-condicionado na faixa do manual;
• local dedicado, limpo e com piso nivelado.

4.2 O comprador comprova os requisitos antes da instalação: fotos do local, laudo de aterramento feito por eletricista e dados do nobreak.

4.3 Defeito causado por instalação fora desses requisitos não é responsabilidade do vendedor nem da Liigo. A verificação das condições do local, a contratação dos profissionais necessários e a correta instalação do equipamento são de responsabilidade do comprador, salvo disposição expressa em contrário ajustada diretamente com o vendedor ou prestador contratado. A Liigo não presta serviços de instalação nem responde por sua execução.

5.1 Com a máquina aprovada no teste técnico e o pagamento completo, o negócio está concluído. A aprovação confirma que o comprador teve a oportunidade de examinar o equipamento e aceitou suas condições aparentes, conforme as informações disponibilizadas e os testes realizados.

5.2 Equipamento usado é vendido no estado em que se encontra, conforme anúncio, laudo e teste técnico. Cabe ao comprador considerar o desgaste natural, o tempo de utilização e as características próprias de equipamentos usados antes de concluir a aquisição. A Liigo não oferece garantia comercial sobre os equipamentos anunciados.

5.3 Vício oculto é tratado entre comprador e vendedor, nos termos da lei. A Liigo pode ajudar na mediação, mas não responde pelo equipamento. A eventual colaboração da Liigo na solução de divergências não representa reconhecimento de responsabilidade, obrigação de reembolso ou garantia das obrigações assumidas pelo vendedor.

5.4 Contrato e termo de quitação são assinados pelas partes no site e enviados por e-mail a ambos.

6.1 O sinal de R$ 2.000 pago por PIX reserva a máquina por 48 horas e é abatido do valor final. O prazo começa a contar da confirmação do pagamento, observadas as condições de reserva apresentadas na plataforma.

6.2 O sinal volta por inteiro se o vendedor desistir, se a máquina for reprovada no teste técnico ou se estiver diferente do anúncio. A restituição observará o procedimento financeiro utilizado na operação e a responsabilidade da parte que recebeu os valores, não implicando obrigação de pagamento com recursos próprios pela Liigo.

6.3 Se o comprador desistir sem motivo depois que o teste técnico aprovou a máquina, o sinal não é devolvido. A retenção observará as condições previamente informadas ao comprador e a legislação aplicável à operação.

6.4 Considerando que a plataforma se destina a operações empresariais B2B, as condições de reserva, desistência e restituição são regidas pelas disposições contratuais ajustadas entre as partes e pela legislação civil aplicável, ressalvadas as normas legais de incidência obrigatória.

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